Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

En PROA nos tomamos en serio tus datos. Esta página explica qué información recopilamos cuando visitas este sitio o te unes a la comunidad, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes hacer con ella.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das directamente. Si nos escribes, guardamos tu nombre, tu correo y el contenido de tu mensaje.

Datos de tu membresía. La inscripción, el pago y el acceso a la comunidad se hacen en Skool, la plataforma donde vive PROA. Skool nos comparte tu nombre, tu correo, la información de tu perfil en la comunidad y el estado de tu membresía. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los procesa Skool y su procesador de pagos: PROA nunca los ve ni los guarda.

Datos de navegación. Cuando visitas este sitio se registran datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que ves y desde dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio o un enlace con parámetros de campaña).

Cookies y herramientas de medición. Podemos usar herramientas como el Pixel de Meta, Google Analytics o Google Tag Manager para saber qué campañas funcionan y mostrar anuncios relevantes. Estas herramientas usan cookies o tecnologías parecidas.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a la comunidad, a las rutas, a las sesiones en vivo y al feedback de tus tracks.
• Responder tus preguntas y darte soporte.
• Enviarte información sobre PROA, nuevas clases y novedades. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace que viene en cada correo.
• Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas de publicidad.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abusos.

4. Con qué base los tratamos

Tratamos tus datos con tu autorización, que nos das al usar el sitio, aceptar cookies o inscribirte; porque son necesarios para darte el servicio que contrataste; o porque tenemos un interés legítimo en mantener el sitio seguro y entender cómo se usa. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento, sin que eso afecte lo que hicimos antes con ella.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente para ese fin:

• Skool: plataforma de la comunidad, los cursos y los pagos.
• Cloudflare: alojamiento y seguridad de este sitio.
• Meta y Google: medición y publicidad, cuando estas herramientas estén activas.
• Proveedor de correo electrónico: para enviarte comunicaciones, si te suscribes.
• Autoridades: solo cuando la ley nos obligue.

6. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos. Cuando eso pasa, trabajamos con empresas que aplican medidas de protección adecuadas.

7. Cookies

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio sigue funcionando, aunque algunas mediciones dejan de registrarse. También puedes ajustar tus preferencias de anuncios en Meta y en Google desde la configuración de tus cuentas.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras seas miembro o mientras los necesitemos para el fin con que los recopilamos. Después los conservamos solo el tiempo que exija la ley, por ejemplo por razones contables o tributarias, y luego los eliminamos o los anonimizamos.

9. Tus derechos

Según la ley de protección de datos de tu país, puedes:

• Saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Corregirlos o actualizarlos.
• Pedir que los eliminemos.
• Oponerte a que los usemos para ciertos fines, como la publicidad.
• Retirar la autorización que nos diste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [correo@dominio] desde el correo con el que te registraste. Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores de edad

Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor para inscribirte en PROA y para compartirnos tus datos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o mal uso. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que tu información esté protegida.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo o dentro de la comunidad.

13. Contacto

¿Tienes preguntas sobre tus datos? Escríbenos a [correo@dominio].